用户服务协议

一定义

1. 本应用 / 本服务：指由星联万物开发并运营的移动端应用软件「APEX XINGL」及其不时提供的相关功能与服务（包括但不限于账号服务、可穿戴设备连接与绑定、健康数据同步、健康指标展示、日/周/月报表、目标管理、女性健康相关功能等）。
2. 用户：指完成注册或经合法授权使用本服务的自然人。
3. 可穿戴设备：指通过蓝牙等方式与本应用连接的、具备健康监测能力的智能硬件（如智能戒指、智能手表等，具体以产品说明为准）。
4. 健康数据：指通过可穿戴设备采集并经本应用展示或存储的步数、睡眠、心率、血氧、心率变异性（HRV）、压力、运动、体重、血压及女性健康相关数据等信息（以实际功能为准）。
5. 设备绑定：指用户将可穿戴设备与本应用账号建立关联关系的操作。

二协议适用范围与变更

1. 本协议适用于您通过 Android、HarmonyOS、iOS 等系统下载、安装、登录及使用本应用的全部行为。
2. 我们有权根据法律法规、监管要求、业务调整对本协议进行修订。修订后的协议将在本应用内公示或通过其他合理方式通知您；若您在本协议更新后继续使用本服务，即视为接受修订后的协议。
3. 对于依法需要另行征得您同意的重大变更，我们将按法律法规及《隐私政策》的规定履行相应程序。

三服务内容与说明

3.1 服务内容

在符合本协议及相关规则的前提下，我们向您提供包括但不限于以下服务：

• 用户账号的注册、登录、安全管理；
• 可穿戴设备的搜索、连接、绑定与解绑；
• 健康数据的采集同步、存储、查询、统计与可视化展示（如日/周/月报表、首页总览等）；
• 健康目标、提醒及用户配置相关功能；
• 体重记录与管理、女性健康（如经期/排卵/预产期等相关功能，以应用实际上线功能为准）；
• 客户服务与问题反馈通道。

3.2 服务性质与重要提示

1. 本应用及本服务仅供健康管理与信息参考，不构成医疗诊断、治疗建议或处方依据。 本应用不是医疗器械，也不替代专业医疗机构的检查、诊断与治疗。
2. 可穿戴设备采集的数据可能受佩戴方式、环境、设备电量、固件版本等因素影响，我们不保证数据的绝对准确、完整、实时或无中断。
3. 您应根据自身身体状况理性看待数据与提示；如有不适或疾病疑虑，请及时就医并遵循专业医务人员意见。
4. 部分功能依赖蓝牙、网络等系统能力；因设备、系统、网络或不可抗力导致的服务不可用，我们将在法律允许范围内免责，并将尽力协助排查。

3.3 设备与数据说明

1. 可穿戴设备通常需在平台完成登记后方可绑定使用；未经合法登记的设备可能无法绑定或同步数据。
2. 健康数据原则上归属您的账号；在设备绑定、历史数据同步等场景下，我们将按《隐私政策》及业务规则处理数据归属与同步逻辑。
3. 您理解并同意，为提供报表与统计功能，我们需要在服务端对您的健康数据进行必要的存储与处理。

四账号注册、使用与安全

4.1 注册资格

1. 您应具备完全民事行为能力。若您为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议并使用本服务，且监护人应同意本协议及《隐私政策》。
2. 我们不面向未满 14 周岁的儿童主动提供注册服务。 若我们发现账号属于未满 14 周岁用户且无监护人同意的，有权采取限制或注销等措施（法律法规另有规定的除外）。

4.2 账号信息

1. 您应提供真实、准确、完整、合法的注册信息，并在信息变更时及时更新。
2. 您应妥善保管账号、密码及验证码等凭证，对账号项下的一切行为承担责任。
3. 如发现账号被盗用或存在异常，请立即通过本应用内反馈渠道或文末联系方式通知我们。

4.3 账号使用规范

您不得从事以下行为，包括但不限于：

• 冒用他人身份注册或使用本服务；
• 转让、出借、出租、售卖账号或牟利性使用；
• 利用本服务从事违法违规活动，或侵害他人合法权益；
• 对本应用进行反向工程、破解、爬取、干扰服务器或破坏安全措施；
• 传播病毒、恶意代码或实施网络攻击；
• 其他违反法律法规、公序良俗或本协议的行为。

我们有权根据合理判断，对违规账号采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施，并依法向主管部门报告。

五可穿戴设备与蓝牙使用

1. 使用设备连接功能时，本应用将按系统规范申请并使用 蓝牙 等相关权限，用于发现、连接可穿戴设备及数据同步。您可在系统设置中管理权限，但关闭相关权限可能导致部分功能无法使用。
2. 您应确保对绑定设备拥有合法使用权。因设备来源非法或与他人产生权属争议导致的纠纷，由您自行承担责任。
3. 您可随时在应用内解绑设备；解绑后的数据留存与删除规则以《隐私政策》及功能说明为准。

六用户内容与行为规范

1. 若本服务提供头像、昵称、反馈内容等用户资料上传功能，您应保证内容合法且不侵犯第三方知识产权、隐私权等权利。
2. 我们有权对涉嫌违法或侵权的内容进行删除、屏蔽，并配合监管或司法机关依法处理。

七知识产权

1. 本应用相关的软件、界面设计、文字、图形、商标、标识、算法与文档等知识产权，均归星联万物或相关权利人所有。
2. 未经书面许可，您不得复制、修改、传播、出售或用于商业目的。
3. 您在本服务中提供的反馈、建议等，您授予我们在全球范围内免费、非独占、可转许可的使用权，用于产品改进与服务优化（不涉及侵犯您的合法权益）。

八个人信息与隐私保护

1. 我们重视个人信息保护，将遵循合法、正当、必要和诚信原则处理个人信息。
2. 个人信息的收集种类、使用目的、存储期限、共享转让规则、您的权利（查询、更正、删除、撤回同意、注销账号等）及行使方式，详见《APEX XINGL 隐私政策》。
3. 涉及健康信息、女性健康信息等敏感个人信息的，我们将依法采取更严格的保护措施，并在《隐私政策》中向您显著说明。
4. 您有权通过应用内设置、客服渠道或《隐私政策》载明的方式行使相关权利。

九第三方服务与 SDK

1. 本应用可能接入第三方 SDK 或服务（如推送、统计、登录、地图、支付等，以实际上线为准），用于实现特定功能。
2. 第三方将按其自身规则处理相关信息；我们会在《隐私政策》中尽可能列明第三方 SDK 的名称、用途及信息处理情况。
3. 您使用第三方服务时，应同时遵守该第三方的用户协议与隐私政策。

十服务费用

1. 本应用基础功能目前以 免费 方式提供（如有付费功能、会员或增值服务，我们将另行明示收费标准并在您购买前征得同意）。
2. 您使用本服务产生的网络流量费、短信费等通信费用，由您自行向运营商承担。

十一服务变更、中断与终止

1. 我们有权根据业务需要对服务内容进行升级、调整、暂停或终止，并将通过应用内公告等方式合理告知。
2. 因系统维护、故障、不可抗力、政策要求等原因导致服务中断的，我们将尽力恢复，但在法律允许范围内不承担由此产生的间接损失。
3. 若您严重违反本协议，我们有权单方暂停或终止向您提供服务，并依法追究法律责任。

十二账号注销

1. 您可通过本应用内 「设置」 相关入口（或我们公示的其他路径）申请注销账号；具体路径以应用实际上线版本为准。
2. 注销前请自行备份必要信息。账号注销后，我们将停止为您提供服务，并依据《隐私政策》及法律法规处理您的个人信息（法律法规要求保留的除外）。
3. 注销具有不可逆性，请您谨慎操作。

十三免责声明与责任限制

1. 因下列原因导致的服务中断、数据丢失或损失，我们在法律允许的最大范围内不承担责任：
   • 不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为、疫情等）；
   • 基础运营商、云服务、蓝牙或系统平台故障；
   • 您的设备故障、操作不当、未按说明佩戴设备；
   • 未经授权的第三方攻击或非我们原因的安全事件；
   • 您违反本协议或法律法规。
2. 您因依赖本应用数据作出的任何健康、运动、医疗或生活决策，风险由您自行承担。
3. 在法律允许的范围内，我们对您因使用本服务产生的间接损失、利润损失、数据衍生损失等不承担责任；我们对您承担的赔偿责任总额，以您就引起索赔的服务在过去 12 个月内向我们直接支付的费用为上限（如您未付费，则以人民币 100 元为上限），法律法规另有强制规定的除外。

十四未成年人保护

1. 若您为未满 18 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本协议及《隐私政策》，并在取得监护人同意后使用本服务。
2. 监护人应指导未成年人合理使用本应用，关注其身心健康与个人信息保护。
3. 若监护人对未成年人个人信息处理有疑问，可通过文末联系方式与我们沟通。

十五适用法律与争议解决

1. 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决，适用 中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法）。
2. 因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方均可向佛山星联万物科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十六其他

1. 本协议条款标题仅为阅读方便，不影响条款含义解释。
2. 若本协议任何条款被认定无效，不影响其余条款的效力。
3. 我们未行使或延迟行使权利，不构成对该权利的放弃。

十七联系我们

如您对本协议、本服务或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们，我们将在 15 个工作日 内予以回复（法律法规另有规定的除外）：

您亦可优先通过本应用内 「设置 — 帮助与反馈」 提交问题。